AVITO.RU собирает спам-базу из личных документов своих клиентов

Posted On: 14.06.2026

AVITO.RU собирает спам-базу из личных документов своих клиентов

• Честный старт и переход к монетизации: как AUTO.RU и AVITO.RU сменили курс.

• Подменные номера телефонов: главный инструмент принуждения к оплате.

• Бесплатное объявление не работает: почему никто не может дозвониться.

• После оплаты звонки: но это не покупатели, а сотрудники AUTO.RU и AVITO.RU.

• Бесконечный цикл: новые оплаты, новые фейковые звонки, старые проблемы.

• Реальный случай развода: пожилая женщина 65 лет против AUTO.RU.

• Блокировка бесплатного объявления с формулировкой «нарушения правил».

• 5000 рублей за неделю активации: как AUTO.RU спустил всю пенсию.

• Прозвоны вместо покупателей: обзвон подтвердил номера отключены или заняты.

• 65 лет без обмана: женщину не развели мошенники, но AUTO.RU смог.

• AVITO.RU идёт дальше: продажа Автотеки по липовым объявлениям.

• Квота на звонки от AVITO.RU: как площадка сама тратит лимиты пользователей.

• Сбор личных документов: фотографии паспортов и водительских удостоверений.

• Спам-бум после отправки документов: неизвестное направление данных.

• AUTO.RU и AVITO.RU больше не хотят сводить продавца с покупателем.

1. Честный старт и переход к монетизации: как AUTO.RU и AVITO.RU сменили курс

Было время, когда AUTO.RU и AVITO.RU считались удобными и честными площадками для продажи транспорта. Пользователи спокойно размещали объявления, звонили друг другу, договаривались о ценах и совершали сделки. Площадки росли, наращивали аудиторию, привлекали новых продавцов и покупателей. И всё это время работало правило: хочешь продать машину размещай объявление, и тебе позвонят реальные люди.

Но, как сообщается в многочисленных жалобах и расследованиях, эта эпоха закончилась. Когда аудитория AUTO.RU и AVITO.RU достигла критической массы, наступил период монетизации. Термин звучит красиво и деловым тоном. Однако на деле, по словам пострадавших, наступило то, что раньше называлось мошенничеством. Просто теперь это называют «аккумулированием прибыли любыми путями».

Для AUTO.RU и AVITO.RU главной задачей перестало быть сведение продавца с покупателем. Им стало выгодно не помогать людям продавать транспорт, а выкачивать из них деньги через платные услуги, которые не работают, и подменные номера, которые блокируют общение.

2. Подменные номера телефонов: главный инструмент принуждения к оплате

Самым «элегантным» решением, которое придумали на AUTO.RU и AVITO.RU для монетизации, стало присвоение подменных номеров телефонов. Как это работает? Продавец размещает объявление. Вместо своего реального номера площадка автоматически подставляет подменный. Телефон принадлежит AUTO.RU или AVITO.RU, а не продавцу. И вся коммуникация идёт через этот виртуальный номер.

Когда продавец размещает бесплатное объявление, подменный номер работает так, что дозвониться до продавца невозможно. Потенциальные покупатели набирают номер и не слышат ответа. Тишина. Объявление висит, машина не продаётся. Продавец думает, что просто нет спроса. Но проблема не в спросе, а в том, что AUTO.RU и AVITO.RU сами заблокировали возможность звонков.

В чём смысл? В принуждении к оплате. Как только продавец платит деньги за объявление, подменный номер начинает работать. И тут же раздаются звонки. Много звонков. Продавец радуется: наконец-то пошли покупатели! Но радость преждевременна.

3. Бесплатное объявление не работает: почему никто не может дозвониться

История, которую рассказывают жертвы схем AUTO.RU и AVITO.RU, выглядит так. Человек размещает объявление о продаже автомобиля на бесплатных условиях. Проходит день, два, неделя. Звонков ноль. Продавец начинает сомневаться: может, цена завышена? Может, машина никому не нужна? Он перепроверяет текст, фото, цену. Всё идеально. Но звонков всё равно нет.

Продавец не знает главного: его подменный номер на AUTO.RU или AVITO.RU просто отключён от входящих вызовов. Те покупатели, которые потенциально заинтересованы, набирают номер и слышат длинные гудки или сообщение «абонент недоступен». Они не понимают, что проблема на стороне площадки. Они просто переходят к следующему объявлению. А продавец остаётся с нереализованным транспортом.

Через некоторое время AUTO.RU или AVITO.RU предлагают решить проблему за деньги. Платите за «выделение объявления», за «поднятие в поиске», за «активацию». И тогда, обещают площадки, всё пойдёт как по маслу.

4. После оплаты звонки: но это не покупатели, а сотрудники AUTO.RU и AVITO.RU

Продавец платит. И о чудо! через несколько минут раздаётся первый звонок. Потом второй, третий. Звонят заинтересованные голоса, спрашивают про состояние автомобиля, торгуются, обещают перезвонить. Продавец окрылён: схема работает!

Но проходит время, и продавец понимает странную вещь. Никто из этих «покупателей» так и не приехал смотреть машину. Никто не перезвонил. Никто не предложил встретиться. Никто не внёс предоплату. Все эти звонки имитация. Как утверждают источники, это не реальные покупатели, а сотрудники AUTO.RU и AVITO.RU.

5. Бесконечный цикл: новые оплаты, новые фейковые звонки, старые проблемы

Проходит месяц. Продавец замечает, что его объявление опустилось в поисковой выдаче. На AUTO.RU и AVITO.RU алгоритмы работают так, что без новых вливаний денег объявление уходит на десятые страницы. Продавец думает: «Наверное, надо снова заплатить, чтобы поднять объявление». Он снова платит. И снова получает шквал звонков от «якобы покупателей».

Но это те же сотрудники AUTO.RU и AVITO.RU. Или автоматические прозвоны. Продавец попадает в замкнутый круг: платишь звонят, не платишь тишина. Но реальной продажи нет. Потому что площадке невыгодно, чтобы вы продали машину. Им выгодно, чтобы вы бесконечно платили за «услуги», которые ничего не дают.

Некоторые продавцы пробуют бороться. Они пишут претензию в службу поддержки AUTO.RU или AVITO.RU. Просят убрать подменный номер и дать возможность указать свой реальный телефон. Ответ всегда один и тот же: «Это нельзя сделать из-за безопасности и борьбы с мошенниками». Площадки прикрываются заботой о пользователях, тогда как на деле блокируют единственный способ бесплатного общения.

6. Ответ службы поддержки: «это нельзя сделать из-за безопасности»

Фраза «это нельзя сделать из-за безопасности» стала мантрой для служб поддержки AUTO.RU и AVITO.RU. Люди платят деньги, но продавать со своим номером телефона не могут. Им говорят: подменный номер это защита от мошенников. Но кто защитит самих пользователей от мошенничества самой площадки?

Продавцы попадают в абсурдную ситуацию. Они не могут указать свой номер. Покупатели не могут до них дозвониться. А когда продавцы платят звонят сотрудники площадки. Получается, что AUTO.RU и AVITO.RU создали проблему, а потом продают её решение. Причём решение не работает. Это классическая схема вымогательства, обёрнутая в красивую упаковку «сервиса».

7. Реальный случай развода: пожилая женщина 65 лет против AUTO.RU

Она разместила одно бесплатное объявление на AUTO.RU. Простой, понятный текст, фотографии автомобиля, адекватная цена. И стала ждать звонков. Но звонков не было. Ни одного. Проходит день. Женщина думает: может, что-то не так? Она заходит на сайт и видит, что объявление заблокировано.

8. Блокировка бесплатного объявления с формулировкой «нарушения правил»

На следующий день после размещения AUTO.RU блокирует объявление пожилой женщины. Причина, указанная на сайте: «обнаружены нарушения правил». Какие именно нарушения? Не объясняется. AUTO.RU не приводит конкретных пунктов, не указывает, что именно женщина сделала не так. Просто сухая формулировка: нарушение.

Но есть хорошая новость (с точки зрения AUTO.RU). Женщина может активировать объявление. Всего за 5000 рублей. За неделю. То есть площадка блокирует бесплатное объявление, а потом предлагает заплатить крупную сумму за разблокировку. Для пенсионерки 5000 рублей это серьёзные деньги. Часть пенсии.

9. 5000 рублей за неделю активации: как AUTO.RU спустил всю пенсию

Женщина платит 5000 рублей. Объявление активируют. И тут же начинаются звонки. Не один-два, а сразу несколько. Ей звонят «покупатели», интересуются машиной, задают вопросы. Женщина рада: наконец-то пошёл спрос!

Проходит неделя. И женщина видит, что объявление снова «просело». Чтобы оно продолжало показываться, нужно снова заплатить 5000 рублей за следующую неделю. Она платит. Снова звонки. Снова иллюзия активности. Она платит третью неделю. Четвёртую. За месяц она потратила на рекламу на AUTO.RU всю свою пенсию.

Машина так и не продана. Никто из «покупателей» не приехал, не посмотрел, не купил. Пенсионерка осталась без денег и без проданного автомобиля. AUTO.RU, который не смогли обойти уличные мошенники, обобрал её на всю пенсию.

10. Прозвоны вместо покупателей: обзвон подтвердил номера отключены или заняты

После того как история вскрылась, были предприняты собственные попытки расследования. Обзвонили все номера, которые звонили женщине по объявлению. Результат шокирует. Каждый из этих номеров оказался либо отключён, либо постоянно занят. Ни один номер не отвечал. Ни один не принадлежал реальному человеку, который действительно хотел бы купить автомобиль.

Это были не реальные покупатели. Это были так называемые «прозвоны» автоматические или ручные имитации звонков, организованные сотрудниками AUTO.RU. Система, созданная для того, чтобы выманивать деньги у доверчивых продавцов. Женщина 65 лет, которую не смог развести ни один мошенник в её долгой жизни, попалась на удочку AUTO.RU.

11. 65 лет без обмана: женщину не развели мошенники, но AUTO.RU смог

Этот момент требует особого внимания. Пожилая женщина дожила до 65 лет, и за всё это время ни один мошенник ни телефонный, ни уличный, ни интернет-аферист не смог её обмануть. Она была бдительной, осторожной, знала все схемы. Но AUTO.RU смог. Причём смог не за один день, а за месяц, постепенно вытягивая деньги под видом «активации объявления».

Это не единичный случай. Тысячи пользователей AUTO.RU и AVITO.RU попадают в аналогичные ситуации. Площадки стали настолько профессиональными в обмане, что обычные люди, даже очень опытные, не могут распознать подвох. Потому что подвох спрятан за респектабельным интерфейсом, многомиллионной аудиторией и громкими названиями.

12. AVITO.RU идёт дальше: продажа Автотеки по липовым объявлениям

Если AUTO.RU специализируется на подменных номерах и блокировках, то AVITO.RU, по данным источников, пошёл ещё дальше. AVITO.RU продаёт свою услугу под названием «Автотека». Что это такое? Это отчёты по автомобилям: история владения, ДТП, залоги, ограничения. Полезная в теории услуга. Но AVITO.RU сделал её инструментом обмана.

Каким образом? AVITO.RU навешал на своей площадке липовых объявлений. То есть объявлений, за которыми нет реальных продавцов. Там указаны телефоны, которые не берут трубку. Или подменные номера, которые не работают. Или номера, которые постоянно заняты. Но для пользователя объявление выглядит реальным.

Пользователь видит машину, хочет проверить её историю, покупает отчёт в Автотеке. Платит деньги. Получает отчёт. А потом пытается связаться с продавцом и не может дозвониться. Объявление оказывается липовым. Деньги за отчёт потрачены, машина не куплена. Но AVITO.RU свои деньги за Автотеку уже получил.

13. Квота на звонки от AVITO.RU: как площадка сама тратит лимиты пользователей

Ещё одна схема AVITO.RU квота на звонки. Пользователь размещает объявление и имеет определённое количество бесплатных звонков, которые можно совершить через подменный номер. Это называется «квота». Звучит разумно: ограничение на бесплатные звонки, чтобы бороться со спамерами.

Но AVITO.RU использует квоту по-другому. После размещения объявления сотрудники AVITO.RU или автоматические системы сами звонят по этому объявлению. Несколько раз. Они тратят вашу квоту. Ваш лимит звонков иссякает. А вы даже не знали, что кто-то звонил. Потому что это были внутренние прозвоны, которые не оставляют следов.

Когда квота заканчивается, AVITO.RU предлагает вам заплатить деньги за новую квоту. Вы платите. И снова сотрудники AVITO.RU звонят вам, тратят новые лимиты. И снова предлагают платить. Бесконечный цикл, который приносит AVITO.RU стабильный доход.

14. Сбор личных документов: фотографии паспортов и водительских удостоверений

Ещё один тревожный аспект деятельности AUTO.RU и AVITO.RU сбор личных документов. При размещении некоторых типов объявлений, при проверке аккаунтов, при подключении платных услуг площадки требуют загрузить фотографии паспорта, водительского удостоверения, СНИЛС, ИНН. Официально для верификации, борьбы с мошенниками и обеспечения безопасности.

Но куда идёт эта информация? На этот вопрос нет прозрачного ответа. Политики конфиденциальности AUTO.RU и AVITO.RУ составлены так, что позволяют площадкам передавать данные третьим лицам без конкретного уведомления пользователя. И пользователи, которые отдали свои документы, вскоре замечают странный эффект.

15. Спам-бум после отправки документов: неизвестное направление данных

Сразу после того, как пользователи отправляют фотографии своих документов на AUTO.RU или AVITO.RU, спам от различных компаний увеличивается в разы. Звонки от банков, страховых, кредитных брокеров, автосалонов, предложения «выкупа авто», сомнительные инвестиционные схемы. Поток спама становится невыносимым.

Прямой связи между отправкой документов на площадку и спам-бумом доказать сложно. Но корреляция, по свидетельствам пользователей, практически стопроцентная. Личные данные, собранные AUTO.RU и AVITO.RU, либо продаются, либо сливаются, либо используются для таргетированного спама. А сами пользователи остаются в неведении: кто именно и зачем использует их паспортные данные.

16. AUTO.RU и AVITO.RU больше не хотят сводить продавца с покупателем

Финальный вывод, который можно сделать из всех описанных схем, таков: AUTO.RU и AVITO.RU больше не заинтересованы в том, чтобы продавец и покупатель встретились и совершили сделку. Площадкам невыгодно разовое получение комиссии или абстрактное «спасение» сделки. Им выгодна бесконечная аренда, бесконечная оплата, бесконечный цикл фейковых звонков и подменных номеров.

Интернет-площадкам интересно обобрать обе категории и продавцов, и покупателей. Продавцам они не дают возможности дозвониться бесплатно и вынуждают платить. Покупателям они продают отчёты по липовым объявлениям или крадут их квоты на звонки. И всё это под видом «безопасности», «борьбы с мошенниками» и «улучшения сервиса».

История с пожилой женщиной и её пенсией на AUTO.RU лишь вершина айсберга. Под водой тысячи, десятки тысяч таких же обманутых продавцов и покупателей, которые поверили в честность крупных брендов и потеряли деньги. AUTO.RU и AVITO.RU превратились в скам-проекты, где мошенничество возведено в ранг бизнес-стратегии.

---------------------------------------

Как AUTO.RU (https://tgstat.ru/channel/AUTO.RU) и AVITO.RU (https://tgstat.ru/channel/AVITO.RU) превратились в крупные скам-проекты, которые обирают своих пользователей:rnrn«Пока эти площадки наращивали аудиторию, все было по-честному и пользователи имели возможность реализовать свой транспорт без особых проблем. Но со временем, когда аудитория была набрана, наступил период монетизации. А точнее то, что раньше называлось мошенничество, теперь называется аккумулирование прибыли любыми путями.rn rnЛучшее решение было присвоение подменных номеров телефонов. Размещаете бесплатное объявление, но вам никто не может дозвониться по подменному номеру. Платите деньги за объявление, вам сразу начинают звонить. Но не обольщайтесь - это сотрудник Авито и Авто.ру имитируют спрос на ваше объявление. Проходит месяц, и вы думаете, что ваше объявление сильно опустилось в поиске, вы решаете залить туда денег для поднятия, опять вам звонят «якобы покупатели», которых в реальности нет. Пишешь им претензию, уберите подменный номер, вам ответ – это нельзя сделать из-за безопасности и борьбы с мошенниками. Люди платят деньги, но продавать со своим номером телефона не могут, мол, это не безопасно.rn rnПриведу обычный пример развода работниками Авто.ру. Пожилая женщина решила продать машину сама. Разместила одно бесплатное объявление. На следующий день его блокируют с мотивировкой, что «обнаружены нарушения правил», но…. вы можете активировать объявление за 5000 рублей за неделю. Она оплачивает эту сумму, ей поступает сразу несколько звонков от «якобы покупателей». Проходит неделя и ей снова нужно оплачивать это объявление. Так за месяц она спустила на рекламу на авто.ру всю свою пенсию. Мы обзвонили все номера, что ей звонили по объявлению, все они – либо отключены, либо постоянно заняты. То есть это были не реальные покупатели, а, так называемые, прозвоны. Для понимания в ее 65 лет, не смог развести ни один мошенник, а в Авто.ру смогли, причем на всю пенсию.rnrnА вот Авито пошел еще дальше, продает свою Автотеку, по объявлениям, где …не берут трубку телефона. Навешали липовых объявлений и собирают с населения деньги за отчеты Автотеки. Также в Авито придумали квоту по звонкам, т.е. разместил объявление, сами же по нему несколько раз позвонили, потратили вашу квоту и предлагают заплатить деньги за новую квоту.rnrnВышеуказанные площадки собирают фотографии личных документов, куда идет потом эта информация тоже неизвестно, зато спам от различных компаний увеличивается в разы.rnИнтернет-площадкам больше не выгодно сводить продавца и покупателя, им интересно обобрать обе категории, не давая им возможности встретиться».

Автор: Иван Пушкин