Продавцы маркетплейсов массово закрывают бизнес из-за роста комиссий, логистики и маркировки

Ещё недавно маркетплейсы называли золотой жилой для малого бизнеса. Тысячи предпринимателей уходили из офлайна, брали кредиты, закупали товар и строили бизнес вокруг «Вайлдберриз» и других площадок. Но теперь продавцы массово закрывают онлайн-магазины, работают в ноль или уходят в минус.

Предприниматели признаются: зарабатывать на маркетплейсах становится почти невозможно. А вслед за уходом продавцов рынок может столкнуться с новым витком роста цен. О том, что происходит внутри крупнейшей интернет-площадки страны, «Блокнот Ростов» рассказали сами предприниматели.

Белый импорт и падающая маржа

По словам предпринимательницы Екатерины, кризис начался задолго до разговоров о новых налогах.

— Все началось с того, что маркетплейсы стали резко ужесточать условия для продавцов. Подняли стоимость логистики, а продавец платит не только за доставку товара покупателю, но и за обратную логистику, если клиент отказался от заказа, — рассказывает она.

Ситуацию добили комиссии площадок.

— Раньше комиссия могла быть 18%, а теперь в некоторых категориях уже доходит до 42%. Это просто огромные деньги, — говорит предпринимательница.
Но и это оказалось не пределом.

Дополнительным ударом по бизнесу стали обязательная маркировка товаров через систему «Честный знак» и переход на официальный импорт.

— Раньше многие работали через серые схемы поставок. Сейчас белый импорт обходится намного дороже. Плюс маркировка, плюс комиссии, плюс логистика — и маржа просто исчезает, — объясняет Екатерина.

Если раньше продавец мог заработать 15–20% прибыли, то теперь, по её словам, остается максимум 5%.

— А часто бизнес вообще уходит в минус. Люди заказывают товар, примеряют и массово возвращают обратно. Все расходы за это платит продавец, — говорит она.
Продажи есть — денег нет.

Главный парадокс маркетплейсов сегодня — огромные обороты при минимальной прибыли.

Предприниматели приводят пример: магазин может продавать товаров на 2,5 миллиона рублей в месяц, но после вычета комиссий, логистики, рекламы и себестоимости на счёт приходит вдвое меньше.

При этом налоги начисляются не на ту сумму, которую предприниматель реально получил, а на весь объём продаж.